miércoles, 29 de septiembre de 2010

Sancionan a Mc Donalds por Publicidad Engañosa

El sándwich llamado "Lomo Deluxe" estaba en realidad elaborado con carne de cuadril. Pese a que esto estaba consignado en el envase, la Dirección Nacional de Comercio Interior sancionó a la empresa de cómidas rápidas, que deberá pagar 25 mil pesos. 

La empresa de comidas rápidas McDonald’s fue sancionada con una multa de 25 mil pesos, por la Dirección Nacional de Comercio Interior, que calificó como "publicidad engañosa" una serie de avisos en los que se promocionaba el sándwich "Lomo Deluxe", que en realidad estaba elaborado con carne de cuadril.

La resolución se conoció este lunes. En el fallo, el organismo resaltó que la empresa infringió la ley 22.802 de Lealtad Comercial, usando una publicidad que consideró engañosa para vender el producto.
La Dirección Nacional de Comercio Interior entendió que haber designado de esa manera al producto mientras que en la parte inferior de las presentaciones se consignaba que se trataba de carne de cuadril, constituye "una inexactitud pasible de generar confusión en los consumidores".
"La empresa no informó con precisión la calidad, naturaleza y composición del "Lomo Deluxe", ya que el mismo no se correspondía con el corte específico, pese a que la publicidad mencionaba en forma expresa la calidad de 100 por ciento carne de cuadril", aclaró la resolución.
El artículo noveno de la Ley de Lealtad Comercial establece que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades" de los productos.
El hecho fue comprobado durante una inspección llevada a cabo en mayo de 2001 en un local situado en Avenida de Mayo 650, en pleno centro porteño, donde se exhibían dos carteles que anunciaban el"Lomo Deluxe"

http://www.sitiosargentina.com.ar/notas/abril_2004/92.htm
BIG MAC (PUBLICIDAD)


BIG MAC (REAL)


A diario nos encontramos imágenes de alimentos que al verlos nos antojan de una y hacen que decidamos comprarlo, sólo por el hecho que se ve provocativo, pues las empresas que en este caso es McDonald´s  exageran y ponen las fotos de sus productos para que se vean exquisitos y el cliente se antoje y lo compre. Pero aquí se incurre a publicidad engañosa pues a la hora de recibir el producto, se ve algo totalmente diferente a lo que se espera, desmotivando al consumidor, como son  la forma y el tamaño.  En estas fotos vemos como McDonalds presenta su hamburguesa Big Mac ( foto superior) y en la otra la presentaciónn real, de la Big Mac, o sea  la que nos sirven, esto haciéndonos sentir engañados y robados (foto inferior).

martes, 21 de septiembre de 2010

REGULACIÓN

Para dar control al uso de la publicidad engañosa, la Superintendencia de Industria y Comercio en su Resolución 13385 del 30 de abril de 2008, declara que debe haber un documento contrato entre vendedor y comprador para así no subsanar al engaño, suministrando en la publicidad una información no veraz e insuficiente, distinta a lo que se plasma en el contrato. Es bueno que se implanten estas leyes porque así es de la única forma que se lograría controlar este tipo de práctica engañosa, garantizándole al consumidor un buen trato y un buen cumplimiento en el contrato de compra.

www.usergioarboleda.edu.co/.../der.003.htm

lunes, 20 de septiembre de 2010

PRÁCTICA INJUSTA Y ENGAÑOSA EN LA PUBLICIDAD


PROMESAS FALSAS


Este es un tipo de práctica injusta que lleva al engaño, pues se hace una promesa publicitaria que no  puede cumplirse como son el decir que una crema puede restaurar la juventud o que dicho remedio proviene el cáncer. Como ejemplo encontramos a Listerine que recibió una multa por afirmar prevenir y reducir el efecto de los resfriados  y la garganta irritada. Este tipo de engaño a menudo lo estamos enfrentando en nuestra vida, pues todo comercial que a diario nos están bombardeando usan promesas que a la luz del ojo se sabe que no son ciertas.


PUFFERY






El puffery se usa para elogiar un artículo que se va a vender mediante opiniones subjetivas, superlativos, elogios, exageraciones. Como ejemplos tenemos “Nestle hace el mejor chocolate”, “Nada limpia mejor las manchas que el blanqueador Clorox”, “Visa está en todas partes donde deseas estar”. Este tipo de elogios puede llegar a considerarse publicidad engañosa, en el instante en que lo que se esta diciendo sea cualidades falsas del producto e induzcan al consumidor al engaño, para obligarlo a adquirir  x producto.

PRÁCTICA INJUSTA Y ENGAÑOSA EN LA PUBLICIDAD



  •       DISTORSIONES VISUALES Y DEMOSTRACIONES FALSAS

Este tipo de práctica ocurre cuando se manipula desde una computadora la apariencia de un producto, para ponerla más agradable y así el consumidor se sienta atraída por ella y la adquiera. Usualmente vemos esta práctica en comerciales de televisión, post, donde por medio de programas digitales como es el PhotoShop se edita la imagen para quitarle imperfecciones y hacer ver  la apariencia más natural y sana del artista que esta promocionando el producto.


PRÁCTICA INJUSTA Y ENGAÑOSA EN LA PUBLICIDAD

Se considera engañoso :

·      OFERTA DE SEÑUELO Y CAMBIO





Este tipo de práctica ocurre cuando se anuncia un artículo a un precio bajo para atraer al cliente al almacén; sucediendo que cuando el cliente ingrese a  la tienda se le cambie el artículo seleccionado, por uno que sea de un modelo de más costoso, por excusas de que el producto está agotado o defectuoso.
He sido victima de este tipo de práctica engañosa, me parece una práctica desleal con el cliente porque se supone que uno entra al almacén es por la razón de que compraré algo por menor precio, pero a la larga se sale uno es enamorando de otra cosa de la tienda más cara, sólo por el hecho de que lo que esta en descuento no es agradable, ponen lo más feo y ordinario.

domingo, 19 de septiembre de 2010

¿QUÉ ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA?